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Preguntas frecuentes

Las acuarelas Piedras y Agua, ¿son seguras para los niños?

Las acuarelas PyA no son un material para niños. Al estar hechas con piedras y minerales naturales, varios de los pigmentos que usamos contienen pequeñas cantidades de metales pesados y otros componentes que no son recomendables para los niños pequeños, que pueden chupar el pincel o tener contacto directo en su piel y ojos con la pintura y el agua que usan para pintar. Cuando desarrollemos colores adecuados para ellos, vendrán expresamente rotulados como no tóxicos y seguros.

¿Tengo que tener alguna precaución especial al usar estos colores naturales minerales?

Lo más importante para usar tus acuarelas con tranquilidad, es no chupar el pincel mientras pintas y botar el agua al terminar tu sesión por el alcantarillado, sin dejar que la beban gatos u otros animales domésticos. En todo caso, el contenido de metales pesados es muy bajo, por lo que las pequeñas cantidades de esas sustancias no causan daños. La mayor precaución es la que tomamos nosotros al fabricar las acuarelas, pues cuando los pigmentos están pulverizados no se deben inhalar ni entrar en contacto con los ojos ni otras mucosas. Para ti, es totalmente seguro, tal como con cualquiera de los colores industriales que has usado siempre.

Estos colores hechos a mano, ¿son permanentes a la luz UV?

Claro que sí. Todos los pigmentos que usamos en Piedras y Agua están catalogados y muchos de ellos han sido usados por milenios. Seleccionamos justamente pigmentos que resisten la luz UV y por eso, no usamos pigmentos vegetales a excepción del azul Índigo, que es un pigmento vegetal con muy buena permanencia. Las piedras, minerales y tierras tienen excelente permanencia a la luz y no se degradan al estar expuestos. Algunos pigmentos orgánicos pueden ser más fugaces, como la Quinacridona. De todas maneras, nuestros pigmentos provienen de fábricas con décadas de experiencia y son de excelente calidad.

Una de mis pastillas de acuarela viene trizada o con grietas. ¿Está fallada?

No. En nuestra fábrica, hacemos todo lo posible para que las pastillas de acuarela queden perfectas, sin ninguna grieta u otros defectos visuales. Sin embargo, hay colores donde esto puede ocurrir durante el proceso de secado. Esto no altera para nada la calidad de la pintura, es simplemente algo estético. De todos modos, todos nuestros colores son revisados uno por uno antes de envolverlos para seleccionar los que cumplen con los estándares de calidad.

Uno de mis colores PyA parece no funcionar: por más que le pongo agua con mi pincel, no logro sacar pintura.

Si tienes este problema y tu acuarela parece absorber el agua, nunca se hidrata y no puedes pintar, contáctate con nosotros de inmediato para que nos muestres el problema y reemplacemos la pastilla. Este problema es poco común pues hemos mejorado nuestra fórmula, pero podría ocurrir en algunos colores.

¿Puedo usar acuarela sobre soportes que no sean papel?

Estrictamente, no. Sin embargo existen imprimantes que permiten transformar superficies como madera o tela en soportes adecuados para acuarela. Para disfrutar de todas las cualidades de tus colores PyA, recomendamos usar papel de algodón, ojalá de 300 gramos o más. En todo caso, cualquier papel para acuarela funcionará muy bien.  

¿Con qué pinceles recomiendan usar acuarelas Piedras y Agua?

Con pinceles para acuarela, pueden ser sintéticos o de pelo natural. Si usas pinceles de pelo natural, recomiendo siempre tener un pincel sintético especial para sacar los colores de las pastillas y mezclarlos en la paleta. De esta manera no causarás daño a  tus pinceles de pelo natural debido a que muchas de las acuarelas PyA están hechas con pigmentos en base a piedras y tierras que tienen más grano y son duras para esos pinceles.

Tengo una caja de madera Piedras y Agua y me gustaría volver a llenarla. ¿Tienen ese servicio?

¡Sí! Tráenos tu caja PyA y la podemos rellenar y dejar como nueva con los mismos colores o con los que tú elijas. En este servicio, cada color cuesta alrededor de ⅓ del precio de cada medio pan.

Si tienes una caja para acuarela de otra marca y quieres que la llenemos con colores PyA, también puedes traerla y la llenaremos para ti con los colores que más te gusten.

¿Puedo mezclar mis acuarelas Piedras y Agua con acuarelas de otras marcas?

Por supuesto que sí. Todas las acuarelas profesionales se componen de los mismos ingredientes y por lo tanto son compatibles. Las puedes mezclar en tus obras sin problemas.

¿Dónde puedo saber más sobre estas acuarelas?

Para aprender más sobre nuestros colores, procesos de producción, datos sobre acuarela, cursos y otros, te recomiendo leer nuestro Blog y también suscribirte a nuestro Newsletter y canal de YouTube.

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